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Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu unserem neuen Punktesystem im Onlineshop

Wie funktioniert das Punktesystem?

  • Für jede abgeschlossene Bestellung erhalten registrierte Kunden TEP Coins als Dankeschön.
  • Pro 1 Euro Einkaufswert erhaltet ihr 1 TEP Coin.

Wofür kann ich die gesammelten Punkte verwenden?

  • Die gesammelten Punkte können gegen wertvolle Coupons eingetauscht werden, die bei Eurer nächsten Bestellung genutzt werden können.

Wie viele TEP Coins benötige ich für einen Coupon?

  • Für 30 TEP Coins erhaltet Ihr einen Coupon im Wert von 1 Euro.
  • Für 75 TEP Coins erhaltet Ihr einen Coupon im Wert von 3 Euro.
  • Für 100 TEP Coins erhaltet Ihr einen Coupon im Wert von 5 Euro.
  • Für 150 TEP Coins erhaltet ihr einen Coupon im Wert von 10 Euro.

Wo kann ich meinen aktuellen Punktestand einsehen?

  • Euren aktuellen Punktestand findet Ihr in Eurer Kontoübersicht.

Kann ich meine TEP Coins gegen Coupons einlösen?

  • Ja, in der Kontoübersicht habt Ihr die Möglichkeit, Eure gesammelten TEP Coins gegen die entsprechenden Coupons einzutauschen.

Kann ich meine gesammelten TEP Coins auch in bar auszahlen lassen?

  • Nein, die TEP Coins können nicht in bar ausgezahlt werden. Sie dienen ausschließlich dazu, Euch einen Preisvorteil bei Euren zukünftigen Einkäufen zu bieten.

Kann ich einen einmal eingelösten Coupon wieder rückgängig machen?

  • Ja, falls Ihr Euren Coupon doch nicht einlösen möchtet, könnt Ihr den Vorgang rückgängig machen und Eure Punkte bleiben Euch erhalten.

Ist das Punktesystem für alle Kunden verfügbar?

  • Ja, das Punktesystem steht allen registrierten Kunden unseres Onlineshops zur Verfügung.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der TEP Coins, die ich sammeln kann?

  • Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der TEP Coins, die Ihr sammeln könnt. Je mehr Ihr bei uns einkauft, desto mehr Punkte könnt Ihr sammeln und gegen attraktive Coupons eintauschen.

Wie lange sind die Coupons gültig?

  • Die Coupons haben keine begrenzte Gültigkeitsdauer. 

Solltet Ihr weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Euch gerne zur Verfügung. Viel Spaß beim Punkte sammeln und Sparen in unserem Onlineshop!