TEP Coins & Credits
Für jeden Einkauf und bestimmte Aktionen erhältst Du TEP Coins, die Du gegen Gutscheine einlösen kannst und Credits die Dich im Level aufsteigen lassen um besondere Belohnungen zu erhalten.
FAQ
TEP CoiNS & Collectors Quest
Wie melde ich mich für das Punkte- und Levelsystem an?
Alle registrierten Kunden nehmen automatisch am Punkte- und Levelsystem teil. Wenn du noch kein Konto hast, kannst du dich [hier] anmelden.
Wie sammle ich TEP Coins?
Einkäufe: Für jeden Euro, den du ausgibst, erhältst du 1 TEP Coin.
Abzeichen: Einkäufe in bestimmten Kategorien schalten Abzeichen frei mit denen Du weitere TEP Coins erhältst.
Jubiläum: Erhalte zusätzliche TEP Coins mit dem Jubiläum Deiner Registrierung.
Wie löse ich TEP COins ein?
Löse Deine TEP Coins in folgende Gutscheine ein:
- 30 TEP Coins: 1 Euro
- 75 TEP Coins: 3 Euro
- 100 TEP Coins: 5 Euro
- 150 TEP Coins: 10 Euro
Verfallen meine TEP Coins?
Ja, Deine gesammelten TEP Coins verfallen, wenn sie nicht innerhalb eines Jahres eingelöst werden. Das funktioniert ähnlich wie das Prinzip „First-in → First-out“: Die ältesten Punkte werden zuerst genutzt und verfallen, wenn sie nicht rechtzeitig eingesetzt werden.
Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich eine Bestellung storniere oder zurücksende?
Bei einer Stornierung oder Rücksendung werden die für diese Bestellung vergebenen Punkte wieder abgezogen.
Wie funktioniert das Levelsystem?
Das Levelsystem basiert auf der Anzahl Deiner gesammelten Credits.
Für jeden Euro, den du ausgibst, erhältst du 1 Credit.
Bei Bestellungen in der Kategorie ‚Pre Order‘ erhältst Du für jeden Euro 2 Credits.
Je mehr Credits Du sammelst, desto höher ist Dein Level:
| Level | Punktestand | Permanenter Bonus | Einmaliger Bonus |
|---|---|---|---|
 | 0 – 999 | Kein Bonus | Kein Bonus |
 | 1000 – 1999 | 2 % Rabatt auf alles | Versandkostenfreier Gutschein |
 | 2000 – 2999 | 3 % Rabatt auf alles | 10-Euro-Gutschein |
 | 3000 – 3999 | 4 % Rabatt auf alles | 15-Euro-Gutschein |
 | 4000 – 4999 | 5 % Rabatt auf alles | 20-Euro-Gutschein |
 | Ab 5000 | 6 % Rabatt auf alles | 30-Euro-Gutschein |
Jedes Level bringt dir zusätzliche Vorteile, wie z.B. exklusive Rabatte, frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten und mehr.
Wo kann ich meinen aktuellen Punktestand und mein Level sehen?
Deinen aktuellen Punktestand und dein Level findest du in deinem Konto unter „Loyalty & Rewards“. Hier siehst du auch, wie viele Punkte du noch bis zum nächsten Levelaufstieg benötigst.
Die gesammelten Punkte können nicht gegen Bargeld ausgezahlt werden und es besteht kein Anspruch auf eine solche Auszahlung. Wir behalten uns vor, das Punkte-und Levelystem jederzeit anzupassen oder die Teilnahme einzelner Kunden ohne Angabe von Gründen zu beenden. Es gibt keine Garantie, dass unser Punktesystem dauerhaft verfügbar ist. Wir behalten uns das Recht vor, das System jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern oder einzustellen, wodurch ungenutzte Punkte verfallen könnten.