FAQ

TEP CoiNS & Collectors Quest

Alle registrierten Kunden nehmen automatisch am Punkte- und Levelsystem teil. Wenn du noch kein Konto hast, kannst du dich [hier] anmelden.

Einkäufe: Für jeden Euro, den du ausgibst, erhältst du 1 TEP Coin. 

Abzeichen: Einkäufe in bestimmten Kategorien schalten Abzeichen frei mit denen Du weitere TEP Coins erhältst. 

Jubiläum: Erhalte zusätzliche TEP Coins mit dem Jubiläum Deiner Registrierung. 

Löse Deine TEP Coins in folgende Gutscheine ein:

  • 30 TEP Coins: 1 Euro
  • 75 TEP Coins: 3 Euro
  • 100 TEP Coins: 5 Euro
  • 150 TEP Coins: 10 Euro

Ja, Deine gesammelten TEP Coins verfallen, wenn sie nicht innerhalb eines Jahres eingelöst werden. Das funktioniert ähnlich wie das Prinzip „First-in → First-out“: Die ältesten Punkte werden zuerst genutzt und verfallen, wenn sie nicht rechtzeitig eingesetzt werden.

Bei einer Stornierung oder Rücksendung werden die für diese Bestellung vergebenen Punkte wieder abgezogen.

Das Levelsystem basiert auf der Anzahl Deiner gesammelten Credits

Für jeden Euro, den du ausgibst, erhältst du 1 Credit.

Bei Bestellungen in der Kategorie ‘Pre Order’ erhältst Du für jeden Euro 2 Credits.

Je mehr Credits Du sammelst, desto höher ist Dein Level:

LevelPunktestandPermanenter BonusEinmaliger Bonus
0 – 999Kein BonusKein Bonus
1000 – 19992 % Rabatt auf allesVersandkostenfreier Gutschein
2000 – 29993 % Rabatt auf alles10-Euro-Gutschein
3000 – 39994 % Rabatt auf alles15-Euro-Gutschein
4000 – 49995 % Rabatt auf alles20-Euro-Gutschein
Ab 50006 % Rabatt auf alles30-Euro-Gutschein

Jedes Level bringt dir zusätzliche Vorteile, wie z.B. exklusive Rabatte, frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten und mehr.

 

Deinen aktuellen Punktestand und dein Level findest du in deinem Konto unter „Loyalty & Rewards“. Hier siehst du auch, wie viele Punkte du noch bis zum nächsten Levelaufstieg benötigst.

Die gesammelten Punkte können nicht gegen Bargeld ausgezahlt werden und es besteht kein Anspruch auf eine solche Auszahlung. Wir behalten uns vor, das Punkte-und Levelystem jederzeit anzupassen oder die Teilnahme einzelner Kunden ohne Angabe von Gründen zu beenden. Es gibt keine Garantie, dass unser Punktesystem dauerhaft verfügbar ist. Wir behalten uns das Recht vor, das System jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern oder einzustellen, wodurch ungenutzte Punkte verfallen könnten. 

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